समाजवादी पार्टी सरकार के मुख्यमंत्री श्री अखिलेश यादव ने “UP-100” नामक राज्य भर में लोगों को सुरक्षा प्रदान करने के लिए 24/7 की आपातकालीन हेल्पलाइन सेवा शुरू की। यह उत्तर प्रदेश के लोगों के लिए भारत का सबसे बड़ा 24/7 आपातकालीन हेल्पलाइन नंबर है। उत्तर प्रदेश के लोगों को सुरक्षा और सुरक्षा प्रदान करने के उद्देश्य से यह सेवा शुरू हुई। UP -100 उत्तर प्रदेश पुलिस आपातकालीन प्रबंधन प्रणाली का आधिकारिक नाम है जिसे पहले 100 नंबर परियोजना के नाम से डायल किया गया था। यह एक नई उच्च तकनीक केंद्रीकृत आपातकालीन व्यवस्था है जो यह सुनिश्चित करेगी कि पुलिस कॉलर के गंतव्य तक ग्रामीण इलाकों में अधिकतम 20 मिनट और शहरी क्षेत्रों में दस मिनट में पहुंच जाए।
इस 24/7 आपातकालीन हेल्पलाइन सेवा के लिए कॉल सेंटर अब लखनऊ में 24/7 इमरजेंसी कॉल प्राप्त करने के लिए स्थापित है। सरकार ने प्रारंभ में इस परियोजना में 2,200 करोड़ रुपये से अधिक खर्च किये गए इस परियोजना के तहत पुलिस सेवा, अग्नि इमरजेंसी और इमरजेंसी एम्बुलेंस सर्विसेज (साथ ही साथ 108 योजनाओं के माध्यम से सेवा) सेवाएं प्रदान की जाती हैं।
टोल फ्री नंबर – 100
24/7 आपातकालीन हेल्पलाइन सेवा की विशेषताएं
- शहरी क्षेत्र के लिए आपातकालीन हेल्पलाइन प्रतिक्रिया समय 10 मिनट है।
- ग्रामीण इलाके के लिए आपातकालीन हेल्पलाइन प्रतिक्रिया समय 20 मिनट है।
- इस हेल्पलाइन के साथ एकीकृत 3200-4-व्हीलर और 1600-2-व्हीलर राज्य भर में सेवा
- आपात्कालीन प्रतिक्रिया
- एकीकृत पुलिस, अग्नि और चिकित्सा
- सार्वजनिक सुरक्षा और सुरक्षा
- महिला सुरक्षा
- उत्तर प्रदेश राज्य में कभी भी और कहीं भी 24/7 की सुरक्षा
उत्तर प्रदेश में 24/7 आपातकालीन हेल्पलाइन सेवा कैसे काम करती है?
- “UP-100” एक टोल फ्री नंबर है।
- सिर्फ उत्तर प्रदेश में किसी भी मोबाइल नेटवर्क से आपातकाल के मामले में 100 नंबर डायल करें।
- नंबर डायल करने के बाद ग्राहक सेवा फोन उठाएगी।
- अब, शांत रहें और ग्राहक देखभाल प्रतिनिधि के साथ समस्या पर चर्चा करें और उन्हें सब कुछ बताएं
- सबसे महत्वपूर्ण उनके साथ अपने स्थान पर चर्चा।
- वे तब आपको उचित चैनल पर मार्ग देंगे और आप जितनी जल्दी हो सके मदद प्राप्त करेंगे।
- उसके बाद, पुलिस स्थान पर पहुंच जाएगी और नागरिक को आपातकालीन प्रतिक्रिया देगी।
संदर्भ और विवरण
- उत्तर प्रदेश में 24/7 आपातकालीन हेल्पलाइन सेवा के बारे में अधिक जानकारी के लिए